Проверка приоритетного остатка и распроданных товаров в интернет-магазине

Короткий ответ: Выбор товара и его наличие являются разными проверками. Популярный или мало просматриваемый товар, а также категория с ручным приоритетом, может попасть в очередь только после подтверждения цены, фото, статуса остатка и ссылки. Для распроданной позиции нужно отдельное правило удержания.

Приоритет не заменяет наличие

Популярный товар может выглядеть хорошим кандидатом, хотя остаток уже закончился. Мало просматриваемая позиция может заслуживать внимания, но её страница оказаться неполной. То же относится к категории с ручным приоритетом. Запишите правило выбора и правило проверки наличия отдельно.

Полезная рабочая запись отвечает на четыре вопроса: почему выбран товар, каков его текущий статус, какие поля нужны в посте и кто проверяет итоговую запись. Так несколько приоритетов категорий не превращаются в необъяснимую очередь.

Короткая проверка остатка

1. Убедитесь, что страница товара доступна и ссылка открывает правильную запись.
2. Проверьте цену, фото и категорию в одном согласованном источнике.
3. Отметьте, доступен ли товар, ограничен ли остаток или товар распродан.
4. Удержите распроданную или сомнительную запись для проверки человеком.
5. Только после этого определите канал и график публикации.

Что делать с распроданным товаром

Не просто удаляйте распроданный товар из очереди. Запишите причину остановки и действие для записи каталога. Команда может оставить страницу, изменить её статус или выбрать другую позицию из той же категории. Допустимое действие должен определить сам бизнес.

Учебный пример: Магазин вручную приоритизирует категорию, но во время проверки у двух товаров нет остатка. Правило удерживает обе записи и оставляет только товар с подтверждёнными ценой, фото и наличием. Пример вымышленный и не описывает результат магазина.

Определите поля для канала

Один каталог может иметь разный формат на Facebook Page и в Instagram. Заранее решите, должны ли в посте быть цена, короткое описание, категория и ссылка. Не добавляйте текст, который источник больше не подтверждает.

Если у магазина разные правила для категорий, опишите каждую отдельно. Для одежды может быть важен размер и цвет, а для техники модель и наличие. Это примеры, а не фиксированные поля aiSMM. Важно, чтобы текст поста опирался на данные, которые команда действительно проверяет.

Не удаляйте запись о распроданном товаре без следа проверки. Сохраните причину остановки и укажите, когда товар может вернуться в очередь. Тогда будет понятно, почему правило его пропустило и что делать при новом поступлении.

Обсудить сценарий магазина можно на странице aiSMM, через контактную страницу или на странице объёма и условий. Следующая тема: график публикаций и правила повторов.